Problema afeta gerenciamento do Perfil da Empresa no Google (antigo Meu Negócio): veja a solução temporária. Um bug recente está comprometendo o acesso às páginas de gerenciamento do Perfil da Empresa diretamente pela Pesquisa Google. No entanto, atualmente, os usuários só conseguem realizar ajustes e atualizações por meio do aplicativo Google Mapas (disponível para Android e iOS).
Problema no acesso ao Perfil da Empresa no Google (antigo Meu Negócio): saiba como contornar
Se você tentar acessar sua página do Perfil da Empresa no Google (antigo Meu Negócio) neste momento, provavelmente enfrentará dificuldades. Isso ocorre porque a seção de edição do Perfil Comercial do Google via Pesquisa Google está com um link quebrado, o que gera um erro 500 ao tentar realizar qualquer ação.
Importante ressaltar: esse é um bug temporário, e o Google já está trabalhando para solucioná-lo com urgência. Inúmeras reclamações sobre o problema foram registradas no fórum oficial do Google Perfil da Empresa e em redes sociais, indicando que a falha é generalizada. Ao tentar acessar o perfil, você poderá se deparar com a mensagem: “Algo deu errado. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente”. Além disso, ao carregar a página ou clicar em “Editar perfil”, você será redirecionado para uma página de erro 500, conforme mostra a imagem abaixo:
Portanto, não se preocupe se isso acontecer com você! O problema não está relacionado à sua conta ou conexão, mas sim a uma instabilidade técnica que afeta todos os usuários.
Importante destacar: as ferramentas de edição do Perfil da Empresa continuam funcionando normalmente através do Google Mapas (somente nos aplicativos). Sendo assim, caso precise fazer ajustes urgentes, recomendamos utilizar essa alternativa enquanto o problema não é resolvido.
Acompanhe as atualizações na discussão oficial no Fórum do Google:
Atualização: 23/02! O acesso ao serviço está sendo restabelecido de forma intermitente para alguns usuários. Isso sugere que o Google pode estar testando uma correção ou que o sistema está gradualmente se recuperando. Enquanto isso, continue utilizando o Google Mapas para gerenciar seu perfil sem interrupções.
Dica: Caso o erro persista, limpe o cache do navegador ou tente acessar por outro dispositivo. Essas medidas simples podem ajudar a contornar falhas pontuais durante a estabilização do serviço.
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