Publicação atualizada em 18 de fevereiro de 2026 por Gil Mapas
O Sri Lanka enfrenta falhas na emissão do ETA, mas garante o embarque de viajantes. Entenda como essa interrupção técnica afeta brasileiros e quais as novas regras.
Direto ao Ponto
- Procedimentos de embarque para quem já solicitou o visto
- Verificação e suporte no Aeroporto de Colombo
- Mudanças constantes no ambiente regulatório
Falha técnica interrompe notificações do ETA no Sri Lanka
O Departamento de Imigração e Emigração do Sri Lanka enfrenta, neste momento, uma interrupção temporária na transmissão das notificações de aprovação para a Autorização Eletrônica de Viagem (ETA). Consequentemente, as autoridades admitem que o sistema apresenta atrasos críticos. Além disso, a Embaixada do Sri Lanka na Austrália confirmou oficialmente que o problema técnico impede o envio automático dos documentos.
De maneira idêntica, a representação diplomática no Reino Unido declarou que circunstâncias técnicas imprevistas causaram o travamento. Por isso, as autoridades competentes em Colombo tratam o caso com prioridade absoluta. Da mesma forma, a Embaixada do Sri Lanka no Vietnã reforçou que especialistas buscam resolver o incidente em breve para normalizar o fluxo turístico.
Procedimentos de embarque para quem já solicitou o visto
Com o intuito de não prejudicar o turismo, as missões diplomáticas enviaram uma mensagem clara aos viajantes. Portanto, os passageiros que já submeteram e pagaram pelo pedido no portal oficial (eta.gov.lk) podem prosseguir com a viagem. Mesmo que o aplicante não possua a notificação de aprovação formal em mãos, o governo autoriza o embarque imediato.
Adicionalmente, as autoridades do Sri Lanka instruíram as companhias aéreas a facilitar o check-in desses passageiros. Ou seja, as empresas de aviação já possuem a orientação de aceitar viajantes que comprovem a solicitação do ETA. Por consequência, a falta do documento digital não impede a saída do país de origem, desde que o processo de pagamento esteja concluído.
Verificação e suporte no Aeroporto de Colombo
Assim que o viajante desembarca no Aeroporto Internacional Bandaranaike (BIA), o serviço de imigração assume a regularização do processo. Certamente, os oficiais fornecem todas as facilidades necessárias na chegada para verificar a solicitação no sistema interno. Dessa maneira, o governo ajustou o procedimento temporariamente para evitar penalizações aos turistas estrangeiros.
Nesse sentido, a entrada no país permanece liberada e sem suspensões. Todavia, os passageiros devem portar os comprovantes de pagamento e submissão do formulário online para agilizar o atendimento em solo cingalês.
O impacto da medida para viajantes do Brasil
Embora a Embaixada do Sri Lanka em Brasília ainda não tenha emitido um comunicado exclusivo em suas redes sociais até a presente data, as diretrizes globais do Departamento de Imigração e Emigração aplicam-se integralmente aos brasileiros. Visto que o Brasil não integra a lista de isenção de taxas, os cidadãos brasileiros ainda precisam solicitar o ETA e pagar os custos consulares.
Dessa forma, o turista brasileiro que planeja visitar os templos de Kandy ou as praias de Galle deve seguir o fluxo de contingência. Porquanto o Brasil mantém relações diplomáticas estáveis com o Sri Lanka, os viajantes podem buscar suporte direto no Consulado em São Paulo ou na Embaixada em Brasília caso enfrentem dificuldades com as companhias aéreas no momento do embarque em solo nacional.
Mudanças constantes no ambiente regulatório
Este incidente técnico surge, infelizmente, em um período de transição nas políticas de entrada do país. Primeiramente, em 15 de outubro, as autoridades estabeleceram a obrigatoriedade do ETA antes da partida. Entretanto, o governo suspendeu a medida poucos dias depois devido a desafios operacionais e reclamações do setor de turismo.
Atualmente, Colombo trabalha para expandir a lista de nações com gratuidade na taxa de entrada. Enquanto sete países (China, Índia, Indonésia, Japão, Malásia, Rússia e Tailândia) já aproveitam o benefício, outros 33 destinos aguardam confirmação para entrar na lista de isenção, incluindo:
- Europa: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Países Baixos, Noruega, Polônia, Reino Unido, República Tcheca, Suécia e Suíça.
- Américas: Canadá e Estados Unidos.
- Oceania: Austrália e Nova Zelândia.
- Oriente Médio e Ásia: Arábia Saudita, Bahrein, Catar, Coreia do Sul, Emirados Árabes Unidos, Israel, Kuwait e Omã.
Em conclusão, o setor turístico aguarda com ansiedade a implementação final dessas isenções, embora o Brasil ainda não figure nesta lista de expansão imediata.
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