Sri Lanka mantém exigência de ETA apesar de erros no site

Publicação atualizada em 24 de fevereiro de 2026 por Gil Mapas

O Sri Lanka exige a ETA para turistas, inclusive brasileiros. Saiba como emitir sua autorização de viagem e garantir o embarque mesmo com falhas no sistema.

Direto ao Ponto


Sri Lanka mantém obrigatoriedade da ETA

O Departamento de Imigração e Emigração do Sri Lanka (DIE) emitiu novos esclarecimentos sobre a Autorização Eletrônica de Viagem (ETA). O portal oficial apresenta problemas técnicos constantes, mas o governo não concedeu isenções. Passageiros do Brasil e de outros países devem solicitar o documento antes da partida.

A maioria dos viajantes a negócios e turistas consegue entrar no país sem a aprovação formal prévia. Entretanto, o órgão exige o processo de solicitação completo. As autoridades de imigração em Colombo verificam os dados manualmente na chegada.

Aviso oficial no site do Governo do Sri Lanka esclarecendo que mesmo com problemas o viajante tem de solicitar o ETA para viajar ao país.
Aviso oficial no site do Governo do Sri Lanka esclarecendo que mesmo com problemas o viajante tem de solicitar o ETA para viajar ao país. Crédito: immigration.gov.lk

Regras para o embarque e entrada

As falhas no sistema impedem o envio das notificações de aprovação. Os passageiros devem seguir este protocolo:

  • Envie o pedido de ETA online para turismo ou negócios antes de viajar;
  • Porte o seu “aviso de referência ETA”;
  • Apresente o documento e o passaporte no balcão de imigração do Aeroporto Internacional Bandaranaike (BIA).

As autoridades emitem a autorização no local após conferirem os dados se sua solicitação. A emissão não garante entrada. A ausência do e-mail de confirmação não libera o viajante do processo. As companhias aéreas podem negar o embarque de passageiros sem o pedido preenchido.

Como obter o seu “aviso de referência ETA”

Muitos turistas brasileiros não recebem o e-mail de confirmação. Você deve obter o comprovante diretamente no portal oficial:

  • Acesse o site: https://eta.gov.lk/
  • Selecione a aba “Verificar Status”
  • Insira o código alfanumérico de 16 caracteres OU marque a caixa “código desconhecido” e digite o número do passaporte e nacionalidade.
  • Clique em “Verificar status”

O sistema exibirá o status como “Pendente”. Imprima esta página ou salve um PDF. Este documento serve como prova oficial da submissão do pedido para a companhia aérea e para a imigração enquanto o sistema apresenta instabilidade.

Restrições para nacionalidades específicas

As regras de flexibilização não se aplicam a todos. Cidadãos de Camarões, Nigéria, Costa do Marfim, Afeganistão, Gana e Síria precisam de um patrocinador no Sri Lanka. Eles devem enviar o pedido de visto de curta duração diretamente à sede do Departamento de Imigração.

Cidadãos da Coreia do Norte dependem de aprovação prévia do Ministério das Relações Exteriores. Para estes grupos, o governo não oferece flexibilidade diante dos problemas técnicos da plataforma. Brasileiros seguem o regime padrão de solicitação online via ETA.

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