Cartões American Express e sua coleção de lounges global

Publicação atualizada em 12 de novembro de 2025 por Gil Mapas

Descubra como você acessa a rede de lounges American Express e entenda por que a versão brasileira do Platinum Card oferece benefícios mais restritos globalmente.

Direto ao Ponto

• Acesso Exclusivo: O Seu Passaporte para a Global Lounge Collection
• O Fim do Centurion Lounge no Brasil e as Limitações Locais
• Cartão American Express emitido no Brasil
• A Realidade da Rede Centurion Lounge: Luxo e Filas
• As Salas VIP do Priority Pass: Uma Opção Variável
• Regras de Entrada e Sucessos Inesperados na Global Lounge Collection

Os viajantes experientes reconhecem a American Express (AmEx) como uma das emissoras de cartões que oferece, de fato, um dos melhores acessos a salas VIP de aeroporto em todo o mundo. Entretanto, o acesso a esses espaços depende diretamente do tipo de cartão que você possui e onde foi emitido. Consequentemente, mesmo entre os cartões que concedem elegibilidade, alguns proporcionam salas VIP significativamente superiores a outros. Neste guia detalhado, explicamos quais cartões AmEx abrem as portas dos lounges, como as políticas de entrada funcionam, o que você pode esperar e quais salas oferecem as melhores experiências.

Inicialmente, é crucial compreender que somente os cartões AmEx de categoria superior, focados em viagens premium, oferecem acesso aos lounges. A maioria dos cartões da rede não inclui este benefício.

Os cartões Centurion, American Express Platinum Card®, e sua versão corporativa, o Business Platinum Card® da American Express (sobre certas condições), figuram entre os principais para acesso a salas VIP. Especificamente, os titulares desses cartões garantem entrada na exclusiva Centurion Lounge. Para entrar, você precisa apresentar seu cartão AmEx elegível, um cartão de embarque do mesmo dia com assento ou zona confirmados e um documento de identificação emitido pelo governo.

Além disso, os titulares do Platinum Card® ganham acesso à abrangente Global Lounge Collection da AmEx. Esta coleção inclui a rede Escape Lounges, permitindo que você leve dois convidados a essas salas sem custo adicional. Naturalmente, termos e condições de uso aplicam-se. De maneira similar, o cartão Marriott Bonvoy Brilliant® American Express® fornece acesso a outros programas, embora as salas VIP do Priority Pass, por exemplo, costumem ser consideradas inferiores às próprias da AmEx.

Historicamente, o Brasil ostentava o único Lounge Centurion da América do Sul, localizado no Aeroporto de São Paulo (GRU). Infelizmente, a AmEx fechou definitivamente este local em 28 de fevereiro de 2025. Em substituição, a AmEx oferece agora uma sala menor, operada pela rede W Premium, no mesmo terminal e aeroporto. Portanto, os viajantes brasileiros perderam o acesso à sala própria mais premium da AmEx em território nacional.

Adicionalmente, o Amex Platinum Card emitido no Brasil revela ser um dos mais fracos da família global. Ao contrário de seus congêneres internacionais, como o americano e o canadense, a versão brasileira não concede acesso à rede de lounges Plaza Premium Lounge. Isso já causou muita confusão nas entradas dos lounges Plaza Premium no Brasil. Geralmente, estas salas, presentes em vários aeroportos brasileiros, exibem na entrada a placa “American Express Global Lounge Collection”. No entanto, os portadores do Amex emitido no Brasil descobrem constrangidamente que essa vantagem do cartão Amex não se aplica aos cartões da bandeira emitidos no país. Portanto, essa exclusão atinge tanto o Centurion quanto qualquer versão do Platinum Card, seja a versão de plástico, metal ou business.

Da mesma forma, ele não disponibiliza acesso ilimitado ao programa Priority Pass, um benefício padrão em muitas outras emissões globais, limitando significativamente as opções de lounge que os brasileiros têm ao viajar. Essas disparidades revelam uma clara desvantagem para o produto nacional em comparação com as ofertas mais robustas do mercado estrangeiro.

Outra grande desvantagem do cartão American Express emitido no Brasil é a sua exclusão do American Express Lounge Collection. Este é um site exclusivo onde cartões Amex, provenientes de diversos mercados globais – exceto o Brasil –, têm acesso a um vasto menu de opções de salas VIP.

Portanto, neste portal, o portador do cartão Amex consegue consultar as salas disponíveis, bastando alterar o local de emissão para o seu país de origem e, assim, visualizar os lounges que ele tem acesso. Além disso, para um detalhamento maior, o cliente pode simplesmente fazer login no site. A Amex, imediatamente, informará com base no cartão logado exatamente os lounges à disposição do usuário, incluindo aqueles acessíveis através do Priority Pass vinculado ao cartão consultado.

Os Centurion Lounges ganharam a reputação de estarem entre as salas VIP de aeroporto mais bem avaliadas. Eles são conhecidos por suas refeições preparadas por chefs, coquetéis premium e comodidades exclusivas. Por exemplo, o churrasco no Centurion Lounge de Phoenix é famoso, enquanto o lounge de Las Vegas pode decepcionar em alguns pratos menos sofisticados.

Apesar disso, a rede Centurion Lounge permanece relativamente pequena, concentrando-se apenas nos principais aeroportos internacionais, como Dallas-Fort Worth, Miami, Nova Iorque-JFK, Los Angeles, Hong Kong e Londres-Heathrow. Em contrapartida, a rede Priority Pass abrange mais de 1.700 salas globalmente. Logo, se você solicita um cartão com foco no Centurion Lounge, verifique se o seu aeroporto de partida possui realmente um, visto que a ausência pode gerar decepção.

Outrossim, a sofisticação dos Centurion Lounges não os imuniza contra a superlotação. Frequentemente, você encontra longas filas de espera, e as salas podem atingir a capacidade máxima. Nova York é um exemplo. (clique aqui e veja uma dica para não esperar muito na fila do Centurión Lounge JFK).

Embora a AmEx tente atenuar o problema com sistemas de filas virtuais e restrições a espera persiste. Essa situação contrasta com a experiência sofisticada que os clientes poderiam esperar considerando as altas taxas de anuidade.

O acesso ao Priority Pass surge como uma alternativa importante para os titulares de cartões elegíveis Amex. No entanto, a qualidade dessas salas varia drasticamente. Tipicamente, a maioria oferece poltronas confortáveis, tomadas, bebidas e lanches leves. Isso pode ser melhor do que as opções caras do saguão do aeroporto, mas não espere tratamento de realeza. Algumas salas do Priority Pass são notavelmente inferiores.

É fundamental lembrar que você precisa se inscrever no Priority Pass separadamente do seu cartão AmEx. O cartão de membro pode levar semanas para chegar. Ainda que um cartão de membro digital possa ser utilizado, algumas salas VIP não o aceitam. Portanto, solicite seu AmEx elegível com bastante antecedência se você planeja utilizar o Priority Pass em sua próxima viagem.

As salas VIP de aeroporto não funcionam como espaços de coworking. Geralmente, as regras permitem a entrada em até três horas antes do horário de partida programado no seu cartão de embarque. Essa regra não se aplica em vôos de correção.

Finalmente, a Global Lounge Collection guarda alguns “sucessos inesperados”. Esta mega-rede inclui as Escape Lounges, que tendem a ser superiores à maioria das salas Priority Pass. Ela engloba também a rede Plaza Premium Lounge (apenas para cartões AmEx globais, não para a versão brasileira) e concede acesso a salas selecionadas da Lufthansa, Delta Sky Clubs (como os Delta Sky Club Atlanta , NY, Los Angeles etc) e Chase Sapphire, algumas das quais superam os próprios Centurion Lounges em sofisticação. O cartão Amex Platinum abre estas diversas portas, permitindo que você maximize o conforto de sua experiência de viagem.

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