Guia Definitivo da Entrevista do Global Entry: Como se Preparar.

Publicação atualizada em 25 de setembro de 2025 por Gil Mapas

Entenda o Processo, Vantagens e Dicas Essenciais para sua entrevista. Se você viaja com frequência para os Estados Unidos, o Global Entry é um programa que pode transformar sua experiência na imigração.

Direto ao Ponto

> > > O que Significa a Aprovação Condicional e os Benefícios do Programa

> > > Escolhendo o Método de Entrevista: Enrollment on Arrival vs. Centro de Inscrição

> > > O Procedimento Padrão do Enrollment on Arrival (EoA)

> > > Relato de Experiência: A Entrevista no Aeroporto de Atlanta

> > > Gerenciando seu Agendamento: Reagendamento e Cancelamento

> > > Validade da Associação no Global Entry

Embora novas inscrições para cidadãos brasileiros no programa Global Entry estejam temporariamente suspensas desde setembro de 2024, o Customs and Border Protection (CBP) continua processando ativamente as solicitações enviadas antes deste hiatus. Consequentemente, muitos viajantes agora alcançam a etapa crucial da aprovação condicional. Este artigo serve como um guia abrangente, detalhando não apenas os procedimentos oficiais, mas também compartilhando um relato em primeira mão da experiência de entrevista no movimentado Aeroporto de Atlanta. Ademais, é fundamental entender que a aprovação final só ocorre após a conclusão da entrevista presencial.

Primeiramente, ao verificar o painel do Trusted Traveller Programs (TTP) e encontrar o status “Conditionally Approved”, isso significa que a verificação inicial de antecedentes foi bem-sucedida. No entanto, esta é uma etapa preliminar. O candidato deve, portanto, agendar e comparecer à entrevista presencial para obter a adesão plena ao programa. Simultaneamente, é vital destacar os valiosos benefícios. Para solicitantes brasileiros, a aprovação no Global Entry automaticamente inclui o TSA PreCheck. Dessa forma, o seu número de Known Traveler Number (KTN) será idêntico ao seu número do Global Entry. Você deve inserir este código em todas as reservas de voos com destino ou conexão nos Estados Unidos. Como resultado, a inscrição “TSA PreCheck” aparecerá impressa no seu bilhete, concedendo-lhe acesso a filas prioritárias de segurança e a um processo de screening mais ágil, onde você pode manter sapatos, cinto e jaqueta leve.

Existem dois caminhos principais para concluir a entrevista final: o Enrollment on Arrival (EoA) ou uma visita a um Enrollment Center. Para a maioria dos brasileiros que não residem nos EUA, o método EoA é amplamente considerado o mais conveniente. A principal vantagem reside na sua praticidade: você realiza a entrevista imediatamente após o desembarque, aproveitando o tempo de conexão, sem a necessidade de aguardar por uma vaga em um centro físico, o que pode levar meses. Por outro lado, optar por um Enrollment Center exige um planejamento mais meticuloso. Você deve, inicialmente, selecionar um local na lista oficial do CBP e, posteriormente, monitorar o sistema de agendamento para encontrar uma data disponível. Este processo pode ser desafiador, pois a disponibilidade é escassa e o tempo de espera médio pode variar de três a seis meses. Dessa forma, esta opção é menos recomendada para viajantes internacionais em trânsito.

Embora os detalhes logísticos possam variar entre aeroportos, os pilares do processo EoA permanecem consistentes. Primeiramente, e mais importante, o solicitante deve expressar seu interesse ao oficial de imigração após a conclusão do processo de admissão no país. Nunca interrompa o oficial durante a revisão de seus documentos. Em seguida, o oficial irá orientá-lo para o local apropriado, onde um agente coletará suas digitais, tirará uma fotografia e conduzirá uma breve entrevista. Adicionalmente, o CBP recomenda levar um documento de identificação secundário (como a CNH) e um comprovante de endereço atualizado, embora nem sempre sejam solicitados.

Nosso colaborador, que chamaremos aqui de Sidney, recebeu a tão aguardada aprovação condicional após uma longa espera. Em uma viagem subsequente com conexão em Atlanta, ele planejou utilizar o EoA. No entanto, de forma inadvertida, ele seguiu o fluxo de desembarque e, após ser admitido pelo oficial de imigração, esqueceu-se de mencionar seu interesse na entrevista. Ao perceber o equívoco, ele já se encontrava na área pública do aeroporto, em frente o famoso letreiro “Welcome to Atlanta”.

Sem possibilidade de retornar à área restrita, o viajante buscou ajuda. Um funcionário de apoio informou que, do lado direito da saída, havia um Enrollment Center, mas que exigia agendamento prévio. Sem grandes expectativas, nosso amigo decidiu tentar a sorte. Ele se dirigiu ao centro e, como esperado, uma funcionária o informou que os atendimentos eram exclusivamente com agendamento pelo site. Convidado a se retirar pelo segurança, ele acessou o site do TTP do lado de fora e, para sua surpresa, encontrou uma única vaga para aquele mesmo dia, às 10h, provavelmente fruto de uma desistência de última hora.

Imediatamente, ele realizou o agendamento, tirou um printscreen da confirmação e retornou ao centro. Ao mostrar a confirmação ao segurança, foi autorizado a entrar. A funcionária do guichê, ao não encontrar seu nome em sua lista impressa, questionou-o sobre a data. Ele apresentou a confirmação digital no seu celular. A funcionária então verificou no computador, confirmou o agendamento, reteve seu passaporte e pediu que aguardasse. Pouco tempo depois, antes do horário previsto, uma agente do CBP chamou-o pelo sobrenome. A entrevista em si foi extremamente rápida e direta. A agente tirou uma nova foto, coletou todas as digitais e fez apenas uma pergunta: “Você já foi preso?“. Após uma resposta negativa, ela informou que o processo estava encerrado e que ele receberia o resultado por e-mail. Mal saiu da sala, nosso colaborador já recebeu a notificação: Aprovado. O status no painel do TTP já estava atualizado, permitindo o uso imediato dos benefícios.

É crucial tratar o agendamento da entrevista em um Enrollment Center com seriedade. Se você precisar alterar sua data, faça isso com antecedência através do seu painel no site do Trusted Traveller Programs (TTP). O não comparecimento sem um reagendamento prévio pode resultar no cancelamento automático da sua inscrição pelo sistema. Consequentemente, você perderá a taxa paga e precisará reiniciar todo o processo do zero.

Por fim, é essencial esclarecer a validade da associação. O Global Entry tem uma duração de cinco anos. Contudo, este prazo começa a contar a partir da data da aprovação final na entrevista, e não da data da “aprovação condicional”. Esta é uma distinção importante, frequentemente mal interpretada em diversos portais de viagem. Em resumo, planejar-se com antecedência, entender as opções de entrevista e levar os documentos recomendados são as chaves para uma experiência bem-sucedida no Global Entry. A história do nosso colaborador em Atlanta também demonstra que, mesmo com imprevistos, a persistência e um pouco de sorte podem levar à aprovação.

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