Diante da crise energética que atingiu o Chile nesta semana, o Grupo LATAM Airlines comunica que a interrupção no fornecimento de energia elétrica em diversas regiões do país afetou parte de seus voos e operações, inclusive em conexões com o Brasil.
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Crise energética no Chile afeta voos do Brasil
Diante da crise energética que atingiu o Chile nesta semana, o Grupo LATAM Airlines comunica que a interrupção no fornecimento de energia elétrica em diversas regiões do país afetou parte de seus voos e operações, inclusive em conexões com o Brasil.
A empresa reforça que está trabalhando para normalizar a situação e oferece alternativas aos passageiros.
Para minimizar os prejuízos aos clientes, a LATAM oferece as seguintes opções de flexibilização:
1. Se o voo foi cancelado ou atrasou mais de 30 minutos, os passageiros podem remarcar a viagem sem custos adicionais ou solicitar reembolso integral do bilhete – válido por um ano a partir de hoje.
2. Para voos mantidos (não cancelados) com origem ou destino em Santiago, é permitido alterar a data da viagem gratuitamente até 4 de março de 2025.
Vale destacar que a LATAM recomenda verificar o status do voo em tempo real no site latam.com, especificamente na seção “Minhas Viagens”, antes de se dirigir ao aeroporto. Além disso, a companhia ressalta que a situação está sendo monitorada 24 horas por dia e que atualizações serão divulgadas em suas redes sociais. Por fim, a empresa reafirma seu compromisso com a transparência: embora o problema esteja relacionado a fatores externos, a equipe está priorizando o atendimento personalizado aos afetados.
Para mais informações, os clientes devem acessar o SAC da LATAM ou entrar em contato pelo aplicativo.
O que é o apagão do Chile
No dia de hoje,25 de fevereiro de 2025, um apagão de grandes proporções atingiu o Chile, deixando milhões de pessoas sem energia elétrica em 14 das 16 regiões do país. De acordo com investigações iniciais, uma falha crítica no sistema de transmissão de alta tensão no norte do Chile provocou o colapso energético.
O blecaute impactou diretamente setores estratégicos da economia, inclusive o setor aéreo. No setor de mineração, por exemplo, paralisou as operações da Codelco, maior mina de cobre do mundo, gerando preocupações sobre perdas financeiras e interrupções na cadeia global de suprimentos. Além disso, hospitais, redes de comunicação e serviços essenciais enfrentaram desafios operacionais, elevando o risco de crises sociais.
Como resposta imediata, o governo chileno declarou estado de emergência nacional e implementou toque de recolher em áreas críticas para garantir a segurança pública. Autoridades também mobilizaram equipes técnicas para restabelecer a energia priorizando regiões industriais e urbanas.
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